Apakah Anda sedang merencanakan membangun bisnis online? Atau bahkan kini tengah menjalani bisnis online? Tahukah Anda bahwa ada banyak istilah bisnis yang digunakan untuk memahami situasi pasar. Oleh karena itu, penting untuk mengetahui banyak istilah bisnis untuk menambah wawasan. Apalagi jika Anda hendak menemui investor atau sedang memberikan pelatihan kepada karyawan, istilah bisnis penting untuk digunakan dalam komunikasi. Berikut adalah istilah bisnis yang wajib diketahui oleh para pelaku bisnis online.
Affiliate Marketing merupakan metode bisnis yang mana seseorang akan mendapatkan komisi karena berhasil mempromosikan produk pedagang/merchant. Namun metode pemasaran ini berbeda dengan reseller. Bisnis ini mengharuskan Anda memasarkan produk orang lain dengan mempromosikan link affliasi melalui media sosial atau website. Pemilik perusahaan hanya perlu mencari orang-orang yang mau bekerja sama memasarkan produk atau jasa dengan menerapkan affiliate marketing.
Anggaran dasar adalah peraturan penting yang menjadi dasar peraturan yang lain-lain bagi perusahaan. Peraturan ini akan menjadi pedoman untuk menjalankan pengurusan sehari-hari atau mengatur hal-hal yang berkaitan dengan internal perusahaan. Sebagai contoh, anggaran dasar pada perusahaan misalnya adalah peraturan untuk karyawan dalam menjalankan aktivitas bisnis agar sesuai visi dan misi perusahaan.
Brand adalah identitas sebuah perusahaan atau bisnis seperti nama, meerk, tanda, simbol, istilah, desain, kata, atau kombinasi dari elemen-elemen tersebut. Dalam dunia bisnis, brand berperan penting dalam membedakan atau mengidentifikasi sebuah perusahaan dengan perusahaan lain. Brand juga menjadi citra perusahaan yang akan membuat pelanggan tertarik dan membelinya. Dengan terciptanya brand yang baik, pelanggan tak hanya mendapatkan produk/jasa berkualitas, tetapi juga mendapatkan pengalaman yang memuaskan.
Pengertian brand dan branding memang tak berbeda jauh. Jika brand merupakan identitas perusahaan, branding adalah kegiatan yang dilakukan untuk menciptakan suatu brand. Branding bisa dilakukan dengan berbagai strategi, salah satunya menggunakan media sosial atau memasang iklan untuk menciptakan brand awareness. Dengan branding, masyarakat akan mengenal produk/jasa yang ditawarkan perusahaan hingga membelinya.
Brand awareness merupakan istilah bisnis yang menunjukkan sejauh mana pelanggan dapat mengenali hingga mengingat sebuah brand. Brand awareness atau kesadaran merek sangat penting karena memiliki dampak pada keputusan pembelian. Jika seseorang pergi ke supermarket dan ingin membeli shampoo, ia akan cenderung memilih brand yang lebih dikenal. Brand awareness biasanya ditunjukkan dari kondisi pelanggan mengingat logo, warna, gambar, hingga hal lain yang berkaitan dengan brand tersebut.
Bootstraping atau strategi pengembangan bisnis untuk mendapatkan modal dari satu pihak (pendiri atau pemilik) kerap dilakukan oleh pebisnis pemula atau yang memiliki modal kecil. Dengan bootstrapping, perusahaan mengandalkan perputaran uang dan pendapatan demi mengembangkan bisnisnya. Ada beberapa alasan, perusahaan melakukan bootstrapping. Biasanya dikarenakan ingin mendapatkan kontrol penuh dalam mengelola bisnis.
B2B atau Business to Business merupakan bisnis yang transaksinya dilakukan antara satu perusahaan dengan perusahana lain tanpa ada interaksi dengan pelanggan. Perusahaan B2B pada umumnya menawarkan layanan yang dibutuhkan bisnis lain untuk beroperasi, misalnya bahan mentah atau suku cadang.
B2C atau Business to Costumer adalah bentuk bisnis yang memberikan pelayanan atau melakukan penjualan kepada pelanggan secara langsung yang merupakan pengguna akhir (end user), untuk penggunaan pribadi. Sebagai contoh adalah pelanggan membeli bahan-bahan makanan di supermarket atau membeli pakaian di e-commerce.
B2E atau Business to Employee merupakan layanan yang disediakan oleh suatu bisnis atau perusahaan kepada karyawannya. Hal ini dilakukan guna memudahkan urusan karyawan dengan perusahaan. Misalnya kemudahan karyawan untuk mengakses tunjangan kesehatan atau mengambil cuti secara online hingga mendapatkan diskon untuk pembelian produk perusahaan.
C2B atau Costumer to Business merupakan kegatan bisnis atau pemasaran dari konsumen (penjual) kepada perusahaan (pembeli). Singkatnya, C2B adalah kebalikan dari B2C. Anda bisa menemukan contoh C2B di bisnis internet ketika pemiliki siatu website menawarkan link ke perusahaan untuk memfasilitasi pembelian produk. Ketika ada pengunjung yang membeli produk melalui website tersebut, maka konsumen yang mana pemiliki website menerima pendapatan dari penjualan.
C2C atau Costumer to Costumer merupakan kegiatan bisnis yang mana pelanggan dapat menjual produk/jasa ke satu sama lain. Model bisnis ini bisa ditemukan dalam marketplace atau e-commerce.
Call to action (CTA) adalah istilah dalam dunia bisnis untuk mendorong pembacanya melakukan aktivitas tertentu. Mulai dari membaca artikel lebih lengkap, membeli produk, ikut kuis yang sedang diadakan suatu brand, hingga berlangganan newsletter. CTA berguna untuk meningkatkan angka penjualan, memberikan informasi tertentu, hingga meningkatkan jumlah pengunjung website atau medoa sosial. CTA bisa berbentuk tulisan atau gambar.
Cash flow merupakan laporan keuangan yang berisi informasi tentang penerimaan dan pengeluaran kas suatu perusahaan pada jangka waktu tertentu. Cash flow yang juga dikenal dengan nama arus kas ini berguna bagi perusahaan sebagai gambaran jumlah uang tunai yang dihasilkan dan dikeluarkan.
Penerimaan atau pemasukan biasanya dihasilkan dari penghasilan aktif, penghasilan pasif, dan penghasilan dari investasi. Sementara pengeluaran suatu bisnis biasanya dibagi menjadi pengeluaran tetap yang wajib dibayar, pengeluaran yang tak terhindarkan, dan pengeluaran tambahan.
Expense atau beban merupakan penurunan nilai ekonomi di mana terdapat kas atau aktiva yang berkurang. Expnese merupakan kewajiban perusahaan karena pengeluaran tersebut dibuat dengan tujuan mendapatkan keuntungan. Adapun contoh expene yaitu biaya listrik, sewa gedung, dan gaji karyawan.
Sering kali orang berpikir bahwa income memiliki artian yang sama dengan revenue. Padahal keduanya berbeda. Income merupakan nilai keuntungan yang diperoleh suatu perusahaan, seperti jumlah keuntungan bersih yang mampu dihasilkan dengan bunga akumulasi dari hasil investasi atau penjualan aset fisik atau yang tidak terwujud.
Kapitalis ventura adalah investor yang memberikan modal bagi perusahaan yang posisinya masih berada di tahap awal atau dalam masa merintis seperti startup. Tujuan investor memberikan modal adalah untuk membantu agar bisnis lebih berkembang serta potensi pengembalian investasi (ROI) bisa signifikan jika perusahaan berhasil.
Online Presence atau kehadiran online merupakan cara yang dilakukan suatu perusahaan untuk merepresentasikan bisnis secara online. Hal ini bisa dilakukan melalui website atau media sosial dengan mendapatkan kunjungan/traffic hingga interaksi dengan pengguna internet. Manfaat online presence antara lain bisa menjangkau pengguna internet dengan lebih mudah.
Payment gateway merupakan sistem transaksi online untuk proses pembayaran ,menggunakan kartu kredit, transfer bank, hingga e-wallet. Dalam prosesnya, sistem enkripsi data nomor kartu kredit ataupun kartu debit yang dilakukan payment processor menjamin bahwa transaksi aman dilakukan.
Bagi penjual, payment getaway memberikan banyak manfaat karena lebih cepat dan mudah dalam memeriksa pembayaran. Perusahaan juga tak perlu menyediakan banyak rekening dari berbagai bank, dan dapat memproses ribuan transaksi dalam waktu singkat.
Pay per click adalah istilah dalam kegiatan iklan online yaitu kondisi pemasang iklan membayar biaya kepada penyedia jasa iklan untuk setiap kliknya. Setiap iklan mendapat klik yang mengarahkan pengunjung ke webiste atau landing page bisnis Anda, maka Anda harus membayar biaya iklan kepada penyedia jasa iklan. Macam-macak iklan pay per click antara lain Google Ads, display ads, dan social media ads.
Point of Sales (POS) merupakan titik atau tempat pembayaran pelanggan saat membeli suatu produk. Biasanya POS berbentuk mesin EDC, tablet, smartphone, atau perangkat lainnya untuk menghitung total pembelian hingga memberikan struk kepada pembeli. Manfaat POS antara lain memudahkan pebisnis menjalankan transaksi seperti menghitung secara cepat, menyimpan uang, dan mencetak invoice atau struk.
Profit adalah pendapatan yang diperoleh perusahaan setelah dikurangi modal. Profit menjadi dua bagian, yaitu gross profit dan net profit. Gross profit merupakan pendapatan yang diperoleh setelah pengurangan Harga Pokok Penjualan (HPP) atau Cost of Goods Sold (COGS). Adapun yang termasuk penjualan antara lain bbiaya yang memiliki kaitan langsung dengan produksi barang, seperti pembelian bahan baku, gaji pegawai, dan lainnya.
Sementara net profit adalah nilai gross profit yang dikurangi biaya yang berhubungan tidak langsung dengan kegiatan produksi. Biaya tersebut haris dikeluarkan agar produk yang ditawarkan oleh perusahaan sampai kepada pelanggan, seperti biaya promosi.
Revenue atau pendapatan merupakan dana masuk atau hasil yang diperoleh oleh suatu bisnis dalam jangka waktu tertentu. Revenue biasanya diperoleh dari kegiatan operasional suatu perusahaan seperti hasil penjualan, baik berupa barang ataupun jasa serta dari bunga deposito dan investasi. Dengan kata lain, revenue merupakan laba bersih yang diperoleh dari kegiatan bisnis dalam kurun waktu tertentu.
SEO yang merupakan singkatan dari Search Engine Optimization adalah yaitu upaya yang ahrus dilakukan agar website Anda berada di peringkat atas ada search engine. Dengan banyaknya kunjunga ke website bisnis, Anda bisa meningkatakn penjualan. Adapun cara kerja SEO adalah dengan mengoptimasi website sehingga pengguna internet bisa menemukan apa yang mereka cari dengan menggunakan kata kunci tertentu.
Supplier merupakan pihak yang menyediakan bahan baku untuk diolah menjadi produk jadi atau setengah jadi. Sebagai contoh adalah perusahaan yang memasok kain pada industri garmen. Supplier merupakan kunci bagi banyak perusahaan untuk mendapatkan bahan baku. Apalagi jika bahan baku yang dicari termasuk barang yang susah dijangkau. Supplier juga bermanfat untuk menjaga pasokan bahan baku agar perusahaan bisa tetap menjalankan proses produksi.
Stakeholder adalah pihak yang memiliki kepentingan dalam suatu perusahaan dan bisa memengaruhi atau dipengaruhi oleh bisnis yang ada di dalamnya. Stakeholder sering dikenal sebagai pemangku kepentingan, seperti investor, pemegang saham, kreditor, hingga pegawai. Setiap stakeholder tersebut tentunya memiliki kepentingannya masing-masing dalam suatu perusahaan.
Itu dia istilah bisnis yang wajib Anda ketahui untuk menjalankan bisnis online. Jika Anda tengah menjalankan bisnis seperti bisnis salon hingga pariwisata dan ingin go online, coba saja bergabung bersama AXES by Traveloka. AXES menyediakan dashboard serba bisa untuk menjawab semua kebutuhan bisnis Anda hingga mengembangkan bisnis dan menjangkau pelanggan lebih banyak lagi. Adapun keuntungan yang bisa Anda dapatkan jika bergabung dengan AXES antara lain
Jangkau lebih banyak pelanggan dengan kembangkan bisnis online Anda!
